El poder de la consultoría, aplicado a una solución tecnológica líder
Aprovecha a3innuva al máximo con el mejor especialista
La experiencia nos lo demuestra: el éxito depende tanto de la tecnología como de la estrategia. Nuestro equipo de consultores y técnicos certificados aportan el conocimiento clave para mantener tu a3innuva actualizada, eficiente y segura. Si eliges la mejor herramienta, ¿por qué no elegir al mejor especialista?
15 años impulsando a grandes empresas
Implanta a3innuva con garantías y a tu medida
15 años de experiencia nos permiten ofrecerte una puesta en marcha óptima, con formación y soporte a tu equipo en todas las fases. El proceso es claro:
Establecemos los objetivos y configuramos el equipo de proyecto.
Nos encargamos de la instalación y configuración de a3innuva.
Estudiamos tus procesos y definimos tus necesidades.
Realizamos la migración de tus datos del sistema anterior a a3innuva.
Configuramos el software para que cumpla
con las necesidades y requisitos del cliente.
Realizamos pruebas exhaustivas para asegurarnos de que el sistema
funcione correctamente antes de su implementación completa.
Proporcionamos soporte para garantizar una transición sin problemas
y la correcta adopción de la solución por parte del cliente.
01
Preparación
Establecemos los objetivos y configuramos el equipo de proyecto.
02
Activación del SaaS
Nos encargamos de la instalación y configuración de a3innuva.
03
Análisis
Estudiamos tus procesos y definimos tus necesidades.
04
Traspaso
Realizamos la migración de tus datos del sistema anterior a a3innuva.
05
Parametrización
Configuramos el software para que cumpla con las necesidades y requisitos del cliente.
06
Pruebas y paralelos
Realizamos pruebas exhaustivas para asegurarnos de que el sistema funcione correctamente antes de su implementación completa.
07
Soporte al arranque
Proporcionamos soporte para garantizar una transición sin problemas y la correcta adopción de la solución por parte del cliente.
servicios EXTENDIDOS
Apoyo ágil y cualificado para tu día a día
Acompañamiento esencial para mantener tu solución al día.
- Adaptación a cambios legales.
- Acceso a actualizaciones, correcciones y mejoras de a3innuva.
- Atención telefónica.
- Interlocución con Wolters Kluwer.
Un soporte ágil y experto para resolver cualquier reto en tu operativa.
- Respuesta inmediata a través de nuestra plataforma de gestión de servicios.
- Gestión central para la resolución de incidencias o dudas.
Evoluciona tu solución con servicios extra de parametrización y adaptación.
- Define nuevos flujos.
- Crea nuevas empresas o convenios.
- Genera nuevos informes y plantillas.
- Recibe formación experta.
Un equipo técnico y funcional a tu disposición
Antes, durante y después de la implantación, te acompañarán consultores, técnicos y formadores con una amplia experiencia. Todo para garantizar que tu equipo saca el máximo partido a a3innuva.
- Detecta necesidades y gestiona peticiones
- Negocia decisiones sobre la estrategia de servicio
- Lleva el control presupuestario
- Crea un plan de formación personalizado
- Capacita al equipo funcional del cliente en a3innuva
- Asesora en materia tecnológica
- Lidera el proceso de implantación
- Resuelve incidencias de sistemas
- Da respuesta a consultas
- Resuelve incidencias
- Se comunica con Wolters Kluwer
- Valora peticiones de trabajo
- Desarrolla y ejecuta el servicio
Capacita a tu equipo para ser autónomo y eficiente
Formar está en nuestro ADN
Preparamos a tu departamento de Recursos Humanos para que mantenga la excelencia en el día a día.
- Agiliza procesos.
- Evita errores humanos.
- Mejora la experiencia de gestión.
- Cuida y desarrolla el talento.